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Calidad en la Provisión de Servicios Tecnológicos ISO/IEC 20000-1

ISO/IEC 20000-1

ISO/IEC 20000-1 especifica los requisitos para organizaciones, departamentos de TI y empresas que prestan servicios tecnológicos y necesitan demostrar la conformidad con los principales estándares del mercado basados en ITIL.

La certificación se basa en un sistema de gestión que incluye los procesos de planificación, establecimiento, implementación, operación, supervisión, revisión, mantenimiento y mejora.

Estos procesos están enfocados en:

  • el diseño de los servicios de tecnología de la información,
  • la transición,
  • la entrega y
  • la mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.

Proceso de transición ISO/IEC 20000-1:2018

Los clientes que actualmente están certificados bajo la norma ISO/IEC 20000-1:2011
dispondrán de un plazo de tres años para realizar la transición a la nueva versión de
la norma ISO/IEC 20000-1:2018.
Después del 29 de septiembre de 2021, los certificados emitidos en la norma
ISO/IEC 20000-1:2011 dejarán de ser válidos.
A partir del 31 de marzo de 2020 todas las solicitudes de certificaciones iniciales
como de renovaciones en la norma ISO/IEC 20001-1 deben ser bajo la norma
ISO/IEC 20000-1:2018 es decir que después del 31 de marzo de 2020, no serán
admitidas solicitudes de certificación inicial ni de renovaciones en la norma
ISO/IEC 20001-1:2011.

Cualquier duda, orientación o información que precise con respecto a la
certificación ISO/IEC 20000-1:2018 puede hacerle a través de nuestro correo:
certificacion@iglobalcert.com

Bajese el comunicado el comunicado completo

Beneficios de la Certificación
ISO/IEC 20000-1:2018

La certificación ISO 20000-1 es una herramienta contrastada de mejora, comprobada por más de miles de organizaciones certificadas en todo el mundo.

  • Vigilancia de la aplicación de los procedimientos para la gestión de los servicios de TI.
  • Optimización de los recursos técnicos y gerenciales en la seguridad de la información.
  • Reducción de riesgos en relación con la seguridad informática.
  • Demostración de confianza y fe pública en la gestión de servicios de TI.
  • Se potencia la imagen del negocio a través de un sello de cumplimiento en la gestión de los servicios de TI que se suministran.
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    Acreditación Internacional

    Benefíciese de la acreditación otorgada a International Global Certification por el organismo APM Group Ltd (el acreditador de referencia mundial en este referencial)

    Todos los auditores de IGC están formados por itSMF –APMG.

Solicite una cotización sin compromiso.

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